"У мене все введено вірно, але "воно" не працює" - таку думку доволі часто можна почути на заняттях з дисциплін інформатичного циклу. В чому ж проблема і хто в цьому винен? Спробуємо розібратись у даній публікації.
Проблема при вході в систему найчастіше виникає, якщо:
1) користувач забув свій логін або пароль;
2) користувач не зареєстрований в системі;
3) відсутній зв'язок з системою (немає підключення до мережі Інтернет).
Розглянемо вхід в систему з точки зору самої системи і її реакцію на дії користувача.
Отже, користувач вводить логін та пароль, але входу так і не відбулось. Натомість, користувач починає нервуватись і звинувачувати в усьому ту систему, куди він намагається зайти. Насправді, система здійснює пошук в своїй базі даних користувача з таким логіном та паролем, але не знаходить його і виводить на екран повідомлення, які найчастіше рідко хто читає.
На рисунку зображено типовий приклад проблеми входу в систему, в якому можна побачити повідомлення червоного кольору - "Ви ввели неправильне ім'я користувача чи пароль".
Таке повідомлення системи 100% означає, що відбулась помилка при введенні або логіну або паролю. Варто також пам'ятати, що відхилення хоча б на один символ чи пропуск спричинить появу такого повідомлення. Звісно, це проблеми в першу чергу не системи, а користувача, який не записав і забув свій логін та пароль.
Приклади помилок студентів під час входу в систему Google:
Розглянемо випадок, коли користувача в системі не існує, але вже на прикладі сервісу Bubbl.us.
Під час входу система виділяє рядок з неправильними даними і вказує "BAD User name or email" - "Невірно введене ім'я користувача або адреса електронної пошти". Тобто, дана система сканує кожен рядок на правильність введених даних і повідомляє користувачу, що вона не може знайти його імені в своїй базі даних.
Звісно, при роботі з системами, які мають англомовний інтерфейс важливо на користувацькому рівні володіти основними комп'ютерними термінами на англійській мові. Але на сьогоднішній день існує велика кількість онлайн перекладачів, які, хоч і не професійно, але на рівні розуміння перекладуть текст.
При введенні невірного імені або паролю в системі SlideShare з'явиться повідомлення, конкретно не вказує, де саме користувач помилився - "Incorrect username/email or password" - "Некоректне ім'я, електронна пошта або пароль"
На завершення хочеться побажати студентам бути уважними при введені своїх даних у формах входу і не звинувачувати в своїх діях систему, тому що вона працює за відшліфованим алгоритмом і не помиляється.
